Гарантія

Гарантійні умови

Гарантійний строк, якщо він встановлений, зазначається у картці товару, гарантійному талоні, інструкції, паспорті виробу або іншому документі виробника. Для різних категорій товарів строк і порядок обслуговування можуть відрізнятися.

Якщо окремий гарантійний строк не зазначено, права Покупця визначаються законодавством України. Для товарів із встановленим строком придатності застосовується відповідний строк придатності.

Звернення за гарантією

Для звернення надішліть на info@woodcode.com.ua номер замовлення, назву товару, опис несправності та, за можливості, фото або відео. Продавець повідомить порядок передачі товару на перевірку, ремонт, заміну або інший спосіб врегулювання.

Перевірка якості або причин несправності може бути проведена Продавцем, виробником або уповноваженим сервісним центром. Якщо для визначення причин потрібна експертиза, вона проводиться у порядку, встановленому законодавством.

Гарантія не поширюється

Гарантійні вимоги можуть бути відхилені, якщо несправність виникла через порушення інструкції, неправильне зберігання, механічне пошкодження після передачі товару, самовільний ремонт або втручання, використання не за призначенням, природний знос чи витратні матеріали після вичерпання їх ресурсу. Таке обмеження застосовується лише за наявності причинного зв’язку між відповідною обставиною та несправністю.

Адреса для гарантійних відправлень

08303, Київська обл., м. Бориспіль, вул. Броварська, 46. Перед відправленням просимо погодити спосіб і дані одержувача. Не надсилайте товар післяплатою без попереднього погодження.

Продавець товарів в Україні

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ВУДКОД»
Код ЄДРПОУ: 46073457
ІПН: 460734526508
Статус: платник податку на прибуток на загальних підставах та платник ПДВ
Юридична адреса: 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, буд. 5, офіс 602а
Директор: Молочко Володимир Анатолійович
Телефон: +38 (067) 500-55-01
Електронна пошта: info@woodcode.com.ua

Адреса складу та повернень:
08303, Київська обл., м. Бориспіль, вул. Броварська, 46

Редакція від 03.09.2026.